自青州市社工总站开展“星光计划·驻站协同督导”工作以来，各站社工服务的标准化、规范化水平也在稳步提升。为构建各社工站更专业化，精细化的工作模式，更有针对性地为社工站赋能，2023年4月12日，青州市社工总站开启第二轮驻站协同督导。

——“谢谢你们总是来看我，多亏了你们。”

——“大娘，看着你从两根拐杖到现在一根拐杖也走得越来越好，我们也开心。”

4月12日上午，总站协同弥河社工站社工进行入户走访，关心了解困境老人的身体状况，为老人测量血压，同时积极发挥专业优势，运用倾听、聚焦等专业技巧，给予支持和鼓励，科学评估老人的问题和需求，并进行及时复盘、制定后续服务计划。

下午，社工站链接弥河镇中心医院的专业医生共同入户慰问困境老人，运用同理、鼓励技巧进行暖心陪伴与交流，为他们送去被褥、衣服等物资；帮助老人打扫卫生，改善其生活环境；积极宣传老年防诈骗相关知识，并免费提供居家义诊服务。

青州市社工总站将积极保持“协同督导”的工作模式，深刻理解、体会各社工站在一线工作的实情，在实践的过程中共同提升，合力打通为民服务的“最后一米”。